Q&A List
当日の流れを教えてください。
初めてのお客様は、ご来店後まずはカウンセリングを行います。
そしてお着替えをして準備をしていただき施術に入ります。
施術が終わりましたらお帰りのお支度をしていただきお帰りという流れとなります。
カウンセリングはどのようなことを聞かれますか?
お客様のご要望にお応えできるよう、施術前にお肌の状態、生活習慣やお身体のお悩み、ご来店の目的などをしっかりと把握しお客様お一人お一人のお悩みに合わせて施術内容をご提案させていただきます。どうぞご安心ください。
初めて来店する際、時間はどれくらいかかりますか?
初めてのお客様はカウンセリングのお時間がございます。
また、施術後はシャワーまたは拭き取りでお帰りのお支度をしていただくので施術時間とは別に1時間程度かかります。
お時間に余裕を持ってご来店ください。
トリートメントルームは個室ですか?
当サロンは完全個室プライベートサロンとなっております。
心からリラックスしてトリートメントをお受けください。
メイクは落としてから来店したほうがいいですか?
メイクをしていてもノーメイクでもどちらでも大丈夫です。
お顔の施術をする際はクレンジングが入りますのでこちらでメイクを落とさせていただきます。
お客様の楽な方でお越しください。
生理中でも施術は受けられますか?
当店の施術は温める事を大事にしております。
生理痛やむくみがやわらぐことが期待できますのでぜひお越しください。
体調によってはマシンやハンドマッサージの強さを弱めたり、他のメニューに内容を変更することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
妊娠中でも施術は受けられますか?
申し訳ございませんが大切なお身体に万が一のことがあった場合、責任をおいかねますので、妊娠中の方はお断りさせていただいております。
ただし、ご希望の方には同意書をご記入いただき体調が良好であれば一部のフェイシャルのみお受けすることが可能です。
着替えなど持ち物は必要ですか?
紙ショーツと紙ブラをご用意しておりますので特にお持ちいただくものはございません。
会社帰りにお立ち寄りいただくことも可能です。
シャワーはありますか?
シャワー室は完備しておりますのでご要望のお客様にはお使いいただいております。
アフターケア用の化粧品はありますか?
スキンケア用品はご用意しております。
ファンデーションなどのメイク用品はご自身でご用意ください。
ドライヤー、巻きごて、ストレートアイロンは完備しております。
クレジットカードの支払いはできますか?
はい、できます。
ただし、お取り扱いできないカード会社もございますので、詳しくはお問い合わせください。
また、リボ払いは扱っておりません。
予約をキャンセルする場合はいつまでに連絡すればいいですか?
キャンセル待ちのお客様がいらっしゃる場合もございますので、ご都合が悪くなった場合には、できましたら予約日の2〜3日前、やむを得ない場合は前日の午前中までにご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、当日のキャンセルは、施術料の100%をキャンセル料としてお振込みいただいております。
施術後すぐに食事をしても大丈夫ですか?
代謝が良くなり、吸収力が上がっておりますので施術後2時間はあけることをおすすめします。
お顔の施術の時コンタクトレンズを付けていても平気ですか?
ハードレンズはお外し下さい。
ソフトレンズの方も、極力お外しいただくことをおすすめしております。
1回の施術でも効果はありますか?
効果には個人差がございますが、1回でも効果を実感される方も多くいらっしゃいます。
ただし、エステの効果は永続的ではございませんので、定期的なお手入れをおすすめします。